为了加强与客户的交流沟通,深化合作与发展,工品一号开始推行“客户座谈会”。近距离聆听客户真实的声音,把握客户最迫切的需求与痛点,挖掘工品一号最亟需改进的问题,以期打造更好的客户服务体验。
8月1日,工品一号举行了客户座谈会,会议邀请了数十家客户来到公司华东总仓,与工品一号创始人&CEO陈华根、供应链副总监叶新、飞熊科技总经理陈凯凯、工品一号产品经理褚菲等畅叙友情,共话发展。
座谈会伊始,客户代表参观了工品一号华东仓,对工品一号整体实力及发展历程、行业优势等有了深入了解,通过实地参观,大家对工品一号产品质量和服务水平也更加充满信心。
在座谈会上,工品一号创始人&CEO陈华根发表了精彩致辞。他对远道而来的客户朋友们表示热烈欢迎,详尽阐述了工品一号的平台核心理念、客户定位、以及市场需求与供给的精准匹配策略,介绍了工品一号强大的赋能团队及其能够提供的全方位、高质量服务,针对工品一号未来发展战略,描绘了一幅充满机遇与挑战并存的蓝图。最后,他表示工品一号的每一步成长都离不开大家的共同努力,感谢伙伴们与工品一号一起前行。
工品一号供应链副总监叶新对工品一号旗下自营品牌产品做重点介绍,展示了工品一号品牌产品在工品一号的强大技术、服务有力支撑下,稳定可靠的产品质量和专业售前、售中、售后全流程服务能力。
工品一号技术中心产品经理褚菲为客户朋友们详尽阐述了工品一号商城的核心功能亮点,讲解了包括如何快速下单、设置到货提醒,以及便捷下载所需图纸等实用功能,旨在全方位加深客户对工品一号商城的了解。同时,此次交流也收获了众多来自客户的宝贵反馈与建议,为商城的持续优化与升级提供了重要参考。
此外,工品一号旗下的赋能部门苏州飞熊科技总经理陈凯凯,对飞熊科技旗下产品作了讲解,他说到,飞熊科技希望用科技工具、生态建设赋能企业发展,全力支持紧固件全产业链建设,期待与在座的各位伙伴共同探索行业发展的新路径。
座谈会不仅是一次面对面的沟通机会,更是公司后续服务和支持的开始,通过本次座谈会,工品一号更加清晰了解到客户的需求和期望,从而在后续的产品、生产、销售、服务等方面提供更加精准和高效的支持。
此次客户座谈会的成功举办,不仅加强了工品一号与客户之间的沟通和联系,也为工品一号进一步发展创造了坚实的基础,在今后的日子里,工品一号将继续与广大客户携手共进,共同成长,共创更加美好的未来。