为了不断驱动服务品质提升，建立对客户好、客户至上、客户满意的正循环，每个月工品一号都会举办客户座谈会，近距离聆听客户的真实声音，打造更好的客户服务体验。

11月16日，工品一号月度客户座谈会顺利举行。工品一号创始人&CEO陈华根携相关部门负责人，与客户进行“零距离”沟通。

会议开始前，客户代表参观了工品一号华东仓，充分了解了工品一号在库存管理、库存盘点、货物分拣以及发货流程等方面的运作情况。

在座谈会上，工品一号创始人&CEO陈华根发表了精彩致辞。他对各位客户的到来表示感谢，接着阐述了工品一号的平台核心理念、客户定位、以及市场需求与供给的精准匹配策略，介绍了工品一号强大的赋能团队及其能够提供的全方位、高质量服务，最后，他表示工品一号将一如既往地致力于持续为客户创造价值，希望伙伴们与我们一起前行。

工品一号供应链副总监叶新对工品一号旗下自营品牌产品做重点介绍，回答了工品一号品牌可以帮助客户解决什么样的问题，对工品一号品牌品类介绍及未来规划做了汇报。

工品一号技术中心产品经理褚菲为客户朋友们详细讲解了工品一号商城的核心功能及亮点，演示了如何在工品一号商城实现快速报价与开票流程，对于客户对商城的相关关注给到了相应的解答。

此外，工品一号旗下的赋能部门苏州飞熊科技总经理陈凯凯，对飞熊科技旗下产品作了讲解，他说到，飞熊科技希望用科技工具、生态建设赋能企业发展，全力支持紧固件全产业链建设，期待与在座的各位伙伴共同探索行业发展的新路径。在场客户对飞熊科技有了进一步了解。

座谈会的尾声，工品一号创始人&CEO陈华根对所有客户的信任和支持表示了由衷的感谢，此后，针对客户关心的一些问题，相关部门负责人也进行了详细的解答。现场，客户对工品一号也提出了很多真心的建议，一一得到了回应。

通过这次面对面的沟通，工品一号得以更加集中地倾听客户的真实心声和改善建议，从而从客户的角度去感知服务的现状，洞察潜在的服务问题，并积极思考和实施相应的改善措施。

随着市场环境的不断变化，我们深知品质、服务已成为客户核心需求。工品一号将坚守用户第一的核心价值观，持续关注客户需求，优化客户采购体验，确保在交易前、交易中、交易后的每一个环节，为客户提供全面保障。

关于我们

工品一号，以数据和供应链为驱动，打造紧固件一站式供应链平台。通过科技赋能，让工业零部件产业链更可靠高效。工品一号，以一站式采购为目标，坚持源头主义，坚持品质表达，坚持极致交付，提供更小单位起订量，力争成为工业零部件产业最值得信赖的合作伙伴。

作为紧固件一站式供应链平台，工品一号正吸引着越来越多制造商的青睐与选择。依托先进的数字化技术，工品一号充分发挥自身资源与服务优势，为次终端提供强有力的赋能支持，帮助他们显著提升运营效率，实现成本的有效降低与效益的稳步增长，共同迈向数字化、高效化的新时代。未来工品一号将与供应商伙伴们携手并进，为推动产业链的蓬勃发展贡献更多的力量。