2025年4月19日,工品一号成功举办4月客户座谈会。创始人&CEO陈华根带领管理团队与客户展开零距离深度交流,通过直面问题、现场答疑的方式,持续推动服务品质迭代升级。
活动当天,来自全国各地的数十家重点客户应邀莅临华东总仓。工品一号创始人&CEO陈华根和相关部门负责人进行了热情接待。
客户代表实地考察仓储运营现场,详细了解工品一号生产经营现状及未来发展规划。这种沉浸式的参访体验,让客户对工品一号综合实力有了更直观的认知。
座谈会上,工品一号创始人&CEO陈华根首先发言,表达了对各位来宾的深深谢意。他阐述了工品一号当前工作重点及未来发展规划,对工品一号生产工厂、销售渠道、应用场景做了详细讲解,他表示,工品一号将一如既往地为客户创造价值,持续做值得所有客户信赖的合作伙伴。
工品一号供应链副总监对工品一号旗下自有品牌(工螺)产品做了重点介绍,他表示,工螺品牌是工品一号重点打造的一个OEM品牌,定位的品质能完全满足国家标准验收,属于高端紧固件产品,该品牌的创立旨在帮助次终端服务商有效满足高端客户的严苛产品需求,为服务商提供质量可靠、规格齐全、高度柔性化产品支持,而且全部可以按支销售。通过系统梳理工螺品牌现有产品矩阵布局,他进一步阐述了品牌未来规划方向。
工品一号技术中心产品经理详尽阐述了工品一号商城的核心功能亮点,向客户朋友展示了在工品一号商城现有功能基础上,如何实现快速报价与开票流程。同时广泛收集客户对产品的意见和建议。后续,产品团队将基于这些反馈,不断优化平台功能,提升用户体验。
工品一号旗下的赋能部门苏州飞熊科技产品经理对飞熊科技旗下产品作了讲解,讲述如何为企业提供更多内部管理优化和外部业务创新的可能性,如何利用信息化帮助企业突破发展瓶颈,如何让BOM小物料采购、管理更高效,助力企业降本增效。
座谈交流环节,与会客户代表围绕提升服务能力、提供线上业务赋能、实现互利共赢等话题展开讨论,提出宝贵意见和建议。大家纷纷表示,本次交流充分体现了工品一号以客户需求为导向的理念。
工品一号各相关部门负责人认真倾听客户代表的发言,对其中一些问题做出解答,并表示将密切关注客户需求,进一步优化服务。
通过这次面对面的沟通,工品一号得以更加集中地倾听客户的真实心声和宝贵的改善建议,从而从客户的角度去感知服务的现状,洞察亟待改进的地方,并积极思考和实施相应的改善措施。
工品一号始终秉持客户需求导向,在优化服务体验的道路上不懈探索、持续精进。秉持与合作伙伴同频共振、携手共进的发展理念,我们致力于构建互利共赢的可持续合作生态。诚邀广大客户与我们共绘发展蓝图,携手开创产业新格局。