2025年5月17日，工品一号5月客户座谈会顺利举行。本次座谈会邀请了数十家客户代表参会，工品一号联合创始人、渠道中心负责人邬根文携管理团队与客户进行面对面沟通，一起探讨工品一号在服务过程中存在的问题，细心倾听客户的真实心声，以在接下来向客户提供更好的服务体验。

活动当天，来自全国各地的数十家重点客户应邀莅临华东总仓。工品一号管理团队进行了热情接待。

客户代表参观了工品一号华东仓，对工品一号整体实力及发展历程、行业优势等有了深入了解。这种沉浸式的参访体验，让客户对工品一号综合实力有了更直观的认知。

会议伊始，工品一号联合创始人、渠道中心负责人邬根文对各位客户的到来表示感谢。并从工品一号生产工厂、销售渠道、应用场景等维度阐述了企业定位，解析当前核心工作与战略布局，展望未来发展蓝图，他表示，工品一号将始终秉持客户价值至上的理念，持续深化个性化服务体系，在与广大客户的深度合作中实现共同成长。

工品一号供应链副总监对工品一号旗下自有品牌（工螺）产品做了重点介绍，他表示，工螺品牌是工品一号重点打造的一个OEM品牌，定位的品质能完全满足国家标准验收，属于高端紧固件产品，该品牌的创立旨在帮助次终端服务商有效满足高端客户的严苛产品需求，为服务商提供质量可靠、规格齐全、高度柔性化产品支持，而且全部可以按支销售。通过系统梳理工螺品牌现有产品矩阵布局，他进一步阐述了品牌未来规划方向。

工品一号技术中心产品经理在交流会上系统介绍了商城功能模块及实际应用方案，重点演示了基于现有平台实现的快速报价与开票流程操作。同时广泛收集用户对平台功能优化及服务升级的建议。后续，产品团队后续将基于用户反馈数据持续迭代系统功能，提升用户采购体验。

工品一号旗下的赋能部门苏州飞熊科技产品经理对旗下产品作了讲解，具体阐释了如何通过信息化手段帮助企业突破发展瓶颈、如何优化企业BOM小物料的采购与管理效率、如何实现内部管理优化与外部业务创新协同发展，并重点介绍了称重式实时盘点智能货架、货柜的功能。他在讲解中表示，飞熊科技致力于通过科技工具应用、生态建设等方式为企业提供强力赋能支持，帮助企业提升生产效率、减少浪费、降低生产经营成本。

座谈会期间，各位客户朋友们回忆了与工品一号的合作契机及历程。在肯定之余，客户代表也围绕服务细节提出宝贵建议，针对客户关注的产品、服务、业务发展等方面的问题，工品一号各相关部门负责人作出了系统性解答。

自首次举办客户座谈会以来，工品一号始终将客户声音视为服务升级的指南针。通过这一形式直面客户痛点，针对性地解决难题，现已形成倾听-改进-提升的服务良性循环。

此次客户座谈会的成功举办，不仅加强了工品一号与客户之间的沟通和联系，也为工品一号进一步发展创造了坚实的基础，在今后的日子里，工品一号将继续与广大客户携手共进，共同成长，共创更加美好的未来。